Randevu değişikliği ve iptali
Servis ziyareti için verdiğiniz adres veya uygun zaman değiştiyse mümkün olan en kısa sürede telefon ya da yazılı iletişim yoluyla bilgi verin. Talebin hangi güne ve adrese ait olduğunu belirtin. Henüz ziyaret gerçekleşmemişse yeni zamanın planlanması ve varsa önceden paylaşılmış koşullar görüşülür. Randevu değişikliği ile kurulmuş bir sözleşmeden cayma bildirimi ayrı işlemlerdir.
Mesafeli hizmette cayma
İşlemin mevzuat anlamında mesafeli sözleşme olduğu ve bir istisna bulunmadığı durumda genel cayma süresi, hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren on dört gündür. Bildirim, uygulanabilir süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir. Süre sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde mevzuattaki istisna, somut olayın koşullarına göre uygulanabilir. Hizmetin başlaması ve gerekli bilgilendirme ayrıca değerlendirilir.
İade ve ayıplı hizmet başvuruları
Hizmet sonrasında iade, düzeltme veya inceleme talep ediyorsanız işlem tarihi, açıklama ve varsa kayıt numarasıyla iletişime geçin. Geçerli bir cayma hakkı kullanıldığında bedel iadesi yasal süre ve koşullara göre yürütülür. Ayıplı hizmetten doğan tüketici hakları, cayma süreciyle sınırlı değildir. Uyuşmazlık halinde ilgili tüketici başvuru yolları saklıdır.
İletişim
Sorularınız için info@istanbulsutes724.com.tr adresine yazabilir veya 0535 760 97 29 numarasını arayabilirsiniz.
İletişim
