Servis sonrası geri bildirim
Hizmetle ilgili görüşünüzü telefon veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Arızanın görüldüğü yer, servis tarihi ve hangi işlemin yapıldığı başvuruyu ilgili kayıtla eşleştirmeyi kolaylaştırır. Geri bildirim bir gecikmeyle ilgiliyse varış görüşmesinin zamanını, teknik bir sonuçla ilgiliyse ilk ve güncel belirtileri ayrı belirtin.
Tekrar eden belirti
Bir gider yeniden yavaşlıyorsa suyun çekilme biçimini ve buna başka bir noktanın eşlik edip etmediğini tarif edin. Tamir sonrası su görülüyorsa bunun hangi kullanımda ve nerede ortaya çıktığını yazın. İlk işlem ile güncel belirti birlikte değerlendirilir. Yeni inceleme gerekiyorsa çalışma alanına erişim ve yapılacak kontrol hakkında bilgi verilir.
Başvurunun ele alınması
Geri bildirimde belirttiğiniz iletişim kanalı üzerinden talebin niteliğine göre dönüş yapılabilir. Eksik bir ayrıntı varsa servis kaydı veya gözlem istenebilir. Gizlilik ve kişisel veriyle ilgili talepler kendi başvuru süreçlerine, iptal ve iade talepleri ilgili hizmet koşulları ve mevzuata göre ele alınır. Tüketici başvuru hakları saklıdır.
İletişim
Sorularınız için info@istanbulsutes724.com.tr adresine yazabilir veya 0535 760 97 29 numarasını arayabilirsiniz.
İletişim
